Я тоже написала заявление на возврат. Но получилось так,что это было 28 декабря, прямо перед Новым годом. Мне сказали подождать, и прийти после новогодних каникул. В это время придя домой я позвонила в Москву по телефону горячей линии. Этот номер мне дали в нашей почте.Позвонив в Москву и объяснив ситуацию,они мне сказали,что действительно почта не уложилась в сроки и после проведенного расследования,которое может занимать N количество времени,они обязаны мне вернуть деньги.После этого разговора у меня появилась надежда вернуть мои деньжата)) Когда закончились новогодние каникулы,я опять пришла к ним,уже к начальнику по розыску писем и посылок (вроде так не помню точно),написала еще какое-то заявление,она мне сказала, что отправят в Москву и потом мне позвонят,как будет известен результат. Я ждала... Мне не звонили... Я позвонила сама после чего мне сказали, что ваш документ рассматривается и мне выслали письмо с ответом. Я получила письмо из Москвы, в котором было указано,что они рассматривают мою заявку. А после, где-то месяца через два мне позвонили и сказали подъехать и забрать мои деньги...odrev писал(а):А я от них до сих пор за новогодний их косяк не могу дождаться возврата
elina82, может, совет какой дадите?
Я писала заявление на возврат на сайт выложила, звоню периодически. НО всё время слышу ответ - ждите
odrev, не знаю как у вас в городе,но может они хотят тоже лично лицезреть Вас , что бы вы пришли к ним и непосредственно поговорили там, а вот интернет.... не знаю как, но могут и просто прочитать, и ничего не делать, а так у вас уже будет написано заявление в оригинале и зарегистрировано почтой России. Попробуйте дойти как-нибудь до них...
